Chatten Ihre Mitarbeiter privat mit Ihren Kunden?

Nicht nur ein Verstoß gegen die DSGVO sondern ein Risiko, wenn Ihr Mitarbeiter Sie verlässt oder Sie sich von ihm trennen müssen.

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Was bedeutet es für Ihr Unternehmen, wenn Ihre Mitarbeiter über das eigene Handy mit den Kunden chatten?

Chatten Ihre Mitarbeiter mit dem eigenen Handy über den privaten WhatsApp Account, lauern für Sie als Unternehmer mehrere Fallstricke.

In erster Linie ist die Verwendung der WhatsApp-App alleine schon ein Problem, dass sich auf dem Handy des Mitarbeiters in eine weitere Dimension ausbreitet, da die kundenbezogenen Daten auf ein Gerät übertragen werden, dass nicht im Einflussbereich des Unternehmens liegt.

Weiter fehlen dem Unternehmen wichtige Dokumentationen und Informationen. Vor allem, wenn der Mitarbeiter - mit seinen Chats
im privaten Account - das Unternehmen verlässt.

Was passiert darüber hinaus, wenn der Mitarbeiter
krank, im Urlaub oder einfach nicht erreichbar ist?

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In erster Linie ist die Verwendung der WhatsApp-App alleine schon ein Problem, dass sich auf dem Handy des Mitarbeiters in eine weitere Dimension ausbreitet, da die kundenbezogenen Daten auf ein Gerät übertragen werden, dass nicht im Einflussbereich des Unternehmens liegt.

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Nutzen Sie unseren Business-Messenger für sichere und professionelle Kommunikation auf allen Kanälen

Entdecken Sie die vielseitigen Funktionen unseres Business-Messengers, der Ihnen die Möglichkeit bietet, einzelnen Abteilungen oder Mitarbeitern eine oder mehrere WhatsApp-Nummern zuzuweisen.

Definieren Sie einfach, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren möchten und wie Ihr Team effektiv zusammenarbeiten kann.

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Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), um sicherzustellen, dass alle Kommunikationsprozesse den rechtlichen Anforderungen entsprechen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten bei uns zu 100% geschützt sind gemäß DSGVO.

Unser Messenger ermöglicht Ihnen nicht nur die nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen wie WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegramm, Google Business Messaging, E-Mail und SMS. Entdecken Sie jetzt die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten und profitieren Sie von einer effizienten und zeitsparenden Kommunikation mit Ihren Kunden. Entdecken Sie noch heute die Vorteile unseres multifunktionalen Messengers.

Mit unserem Business-Messenger können alle Nachrichten bequem in einem zentralen Hub zusammenlaufen und im Team effizient verteilt werden.

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